Rückerstattungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: Januar 2025
30 Tage Geld-zurück-Garantie
Sie sollen mit Ihrem Kauf rundum zufrieden sein. Sollte Ihnen LightBurn Pro aus irgendeinem Grund nicht zusagen, erstatten wir den vollen Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf.
So beantragen Sie eine Rückerstattung
Für eine Rückerstattung gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Schreiben Sie uns an [email protected]
- Geben Sie Ihre Bestellnummer und die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse an
- Erläutern Sie kurz den Grund Ihrer Anfrage
Abwicklung der Rückerstattung
Nach Genehmigung Ihrer Anfrage bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 5 bis 7 Werktagen. Der Betrag wird dem ursprünglich verwendeten Zahlungsmittel gutgeschrieben.
Bedingungen
Bitte beachten Sie die folgenden Bedingungen:
- Die Anfrage muss innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum gestellt werden
- Der Lizenzschlüssel darf nicht bereits zuvor erstattet worden sein
- Wir bitten Sie gegebenenfalls um eine Rückmeldung, um unseren Service zu verbessern
Nicht erstattungsfähige Fälle
Bei Verdacht auf Betrug oder Missbrauch der Rückerstattungsrichtlinie behalten wir uns vor, Anfragen abzulehnen. Mehrfache Anfragen desselben Kunden können ebenfalls geprüft werden.
Noch Fragen?
Bei Fragen zu unserer Rückerstattungsrichtlinie schreiben Sie uns an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.