Politique de remboursement

Garantie satisfait ou remboursé de 30 jours

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de votre achat. Si, pour quelque raison que ce soit, LightBurn Pro ne vous convient pas, nous vous remboursons intégralement dans les 30 jours suivant l'achat.

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, veuillez :

• Nous écrire à [email protected]
• Indiquer votre numéro de commande et l'adresse e-mail utilisée lors de l'achat
• Expliquer brièvement le motif de votre demande

Traitement du remboursement

Une fois votre demande approuvée, nous traitons le remboursement sous 5 à 7 jours ouvrés. Le montant est crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat.

Conditions

Veuillez noter les conditions suivantes :

• La demande doit être formulée dans les 30 jours suivant la date d'achat
• La clé de licence ne doit pas avoir déjà fait l'objet d'un remboursement
• Nous pouvons vous demander un retour d'expérience afin d'améliorer notre service

Cas non remboursables

En cas de fraude présumée ou d'abus de la politique de remboursement, nous nous réservons le droit de refuser la demande. Les demandes répétées émanant d'un même client peuvent également faire l'objet d'un examen.

Des questions ?

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, écrivez-nous à [email protected]. Nous sommes là pour vous aider.